1. 確認客戶成功付款後，WeWell Healthcare將於兩個工作天內向客戶以電郵方式發出體檢確認信。請檢查電郵郵箱及垃圾郵件。
2. 體檢確認信均不獲重發，請列印此信並妥為保存。
3. 體檢確認信序號是獨一無二的，僅限兌換一次，一經兌換即不可重複使用。
4. 體檢確認信有效期為6個月，客戶必須於6個月內 (由確認付款日期起計) 使用有關檢查，逾期作廢。
5. 所有驗身計劃均需根據確認信上列出的資料與指定診所預約。

6. 請預留至少兩星期透過Whatsapp號碼60118607預約。
7. 客戶於體檢當日必須向體檢中心出示 身份證及遞交確認信列印本以確認身份。
8. 驗身報告一般在身體檢查後七至十個工作天內發出。客戶可與診所安排領取驗身報告的方法。
9. 訂購一經確認，不設退款或轉讓或更改服務地點及日期。
10. 所有身體檢查均屬普查及預防性質，並非作醫學診斷或治療用途。
11. 診所之服務時間只作參考，如有更改，恕不另行通知。如有需要，請於預約時與診所查詢。

12. 客戶如有保險理賠相關的疑問，請於支付訂單前先向閣下保險公司查詢，並致電25299008或透過Whatsapp號碼55013837與我們聯繫。WeWell Healthcare並不保證任何閣下保險理賠相關事項。

13. 如有任何爭議，WeWell Healthcare保留最終決定權。