信銀員工健康計劃常見問題
WeWell Healthcare1. 誰可以參加信銀健康計劃？此計劃僅限指定信銀員工參加，所有服務及優惠亦僅適用於指定信銀員工。 2. 如何開始使用健康專區？必需透過閣下電郵中的指定連結或QR 碼進入信銀專區，選擇合適您的信銀健康檢查計劃及其他保健服務。 3. 我可以為家人或朋友購買服務嗎？很抱歉，所有服務僅限信銀員工本人使用，並不得轉讓。 4. 體檢或疫苗服務的有效期是多久？體檢確認信有效期為 6 個月；疫苗確認信有效期為 3 個月，均由付款確認日起計。 5. 如果我輸入的個人資料有誤，會怎樣？若受檢者的英文全名及香港身份證號碼首四位與帳戶註冊資料不符，將無法獲得確認信，並可能被拒絕提供服務，已使用的商店抵用金亦不予退還。 6. 我可以使用哪些付款方式？您可使用信銀提供的商店抵用金付款。如金額不足，請添加其他付款方式例如信用卡等以完成交易。 7. 折扣碼是什麼？如何使用？健康服務*請輸入折扣碼【CNCB】，疫苗服務請輸入【CNCBVAC】。請務必在提交訂單前輸入正確的折扣碼以享受折扣。訂單一經提交，將無法取消或補回折扣，亦不設任何調整。*眼科檢查服務不適用於任何折扣或優惠。 8. 我可以在哪裡進行體檢？請於購買前選擇指定的體檢中心，詳情可於服務頁面上查閱。 9. 付款後多久會收到確認信？WeWell Healthcare 將於成功付款後兩個工作天內，透過電郵發出確認信。 10. 結帳時出現錯誤怎麼辦？請確認您是否在免費訂單中選擇使用了商店抵用金。若有疑問，建議重新檢查付款方式或聯絡客服協助。 11. 結帳時沒有顯示折扣怎麼辦？請確認您是否是透過個人電郵中提供的指定連結或 QR...